Deklaracja dostępności – skrót
Pełny tekst deklaracji dostępności i raport o stanie dostępności Muzeum – Zamek w Łańcucie znajduje się pod adresem:
https://www.zamek-lancut.pl/deklaracja-dostepnosci
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
W angielskiej wersji językowej serwisu znajdują się polskie opisy alternatywne.
Wyłączenia
Mapy wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny.
Informacje zwrotne i kontakt
Jeśli masz problem z dostępnością strony lub jej elementów, możesz się z nami skontaktować. Postaramy się pomóc i znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Osoba do kontaktu: Edyta Kucaba-Łyszczek
E-mail: dostepnosc@zamek-lancut.plTelefon: 17 749 38 86.
W zgłoszeniu podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- dane kontaktowe (np. telefon lub e-mail),
- adres podstrony, gdzie występuje problem,
- opis, na czym polega problem i w jakiej formie potrzebujesz informacji (np. plik tekstowy, nagranie).
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy jak najszybciej, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli będzie potrzeba więcej czasu, poinformujemy Cię o tym, wskazując nowy termin (nie dłuższy niż 2 miesiące). Postaramy się zapewnić dostępność albo zaproponować inną, możliwą formę dostępu.
Skargi i odwołania
Jeśli nie jesteś zadowolony(a) z odpowiedzi na zgłoszenie lub nie zgadzasz się z odmową, możesz złożyć skargę:
- Adres:
- dr Piotr Szopa
Dyrektor Muzeum – Zamek w Łańcucie
ul. Zamkowa 1, 37-100 Łańcut - E-mail: dyrektor@zamek-lancut.pl
- Telefon:17 225 20 08
Możesz też poinformować Rzecznika Praw Obywatelskich Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o pomoc w Twojej sprawie.
Dostępność architektoniczna (informacje podstawowe)
Oranżeria i Ujeżdżalnia – Centrum Edukacji Tradycji im. Jana Potockiego
Oranżeria i Ujeżdżalnia to nowoczesne przestrzenie wystawowe Muzeum. Znajdują się w Parku – Oranżeria w Parku Przyzamkowym, tuż obok Zamku, a Ujeżdżalnia we wschodniej części Parku, w pobliżu bramy prowadzącej do Stajni i Wozowni.
Oranżeria
- Budynek jest w pełni dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
- Wejście znajduje się przy kolumnach – można wybrać schody o nieregularnej wysokości lub pochylnię (brak poręczy).
- Przed wejściem znajduje się duża, równa przestrzeń ułatwiająca manewrowanie wózkiem.
- W budynku jest winda osobowa, toalety dostępne na poziomach oraz szatnia.
- W podziemiu jest dostępna toaleta oraz szatnia.
- W toalecie znajduje się przewijak dla dzieci.
- Istnieje możliwość wypożyczenia wózka ortopedycznego lub chodzika.
- Na parterze dostępny jest pokój wyciszenia z leżanką, fotelami i kocami – idealne miejsce do odpoczynku w spokojnych warunkach.
- Ekspozycje znajdują się na dwóch poziomach (parter i piętro), dostępne dzięki windzie.
- Bilety do Oranżerii można kupić na miejscu.
Ujeżdżalnia
- Dojście alejkami prowadzącymi w kierunku Storczykarni i kortów tenisowych.
- Wejście od budynku może być zbyt wąskie dla części wózków, drugie wejście jest wygodne i szerokie, przy wejściach są kliny przyprogowe.
- Budynek ma dwa poziomy (zero i minus jeden), połączone schodami oraz windą.
- Dostęp do wystawy na poziomie minus jeden schodami z poręczą lub platformą. jej uruchomienie wymaga wsparcia asysty.
- Na poziomie minus jeden znajduje się toaleta przystosowana (z przewijakiem) oraz szatnia.
- Cała wystawa ma szerokie i dobrze oznaczone przejścia – przygotowane z myślą o różnych potrzebach odwiedzających.
- Bilety do Ujeżdżalni można kupić na miejscu.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Muzeum – Zamek w Łańcucie systematycznie działa na rzecz dostępności informacyjno-komunikacyjnej dla wszystkich zwiedzających i interesariuszy.
Osoby ze szczególnymi potrzebami (w tym osoby z niepełnosprawnościami) mogą kontaktować się z Muzeum telefonicznie, mailowo lub osobiście.
Informacje online i wsparcie językowe
- Tekst łatwy do czytania (ETR): https://www.zamek-lancut.pl/muzeum-dostepne
- Polski Język Migowy (PJM): https://www.zamek-lancut.pl/informacje-w-jezyku-migowym
- Na stronie internetowej dostępne są również wybrane materiały w Polskim Języku Migowym (PJM).
Ułatwienia na miejscu
- W wszystkich budynkach i na ekspozycjach znajdują się ujednolicone tabliczki informacyjne z piktogramami, opisami w języku polskim i angielskim oraz w alfabecie Braille’a.
- Pętle indukcyjne są dostępne w punktach wejścia i informacji: w kasach głównych, Sieni Zamkowej, sklepiku, Stajniach, Wozowni, Storczykarni, Ujeżdżalni i Kasynie Urzędniczym.
- W Oranżerii zapewniona jest pełna dostępność informacyjno-komunikacyjna – wystawy wyposażono w audiodeskrypcję oraz tłumaczenia na PJM, a na miejscu obecna jest osoba posługująca się PJM. Dostępny jest również pokój wyciszenia.
- Tłumacz PJM online dostępny jest w sekretariacie Muzeum; wkrótce usługa zostanie rozszerzona na Kasy główne oraz bramę główną do Parku (ul. Kościuszki).
- Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego do wydarzeń kulturalnych: telefonicznie pod numerem 730 975 050 (po wcześniejszym zgłoszeniu).
Obsługa i edukacja
- Pracownicy obsługi są przeszkoleni w zakresie udzielania wsparcia osobom ze szczególnymi potrzebami; kilka osób posługuje się podstawowym PJM.
- Zwiedzanie może być prowadzone przez przewodnika stosującego audiodeskrypcję. W przypadku obecności osoby z niepełnosprawnością wzroku przewodnik opowiada w sposób dostosowany do potrzeb, uzupełniając ją o szczegółowy opis najważniejszych dzieł, miejsc i innych elementów wystawy.
- Informacje głosowe o rozkładzie ekspozycji i budynków przekazywane są przez pracowników bezpośrednio, w sposób dostosowany do sytuacji.
- Prowadzimy zajęcia edukacyjne dostosowane do wieku i potrzeb uczestników, również dla osób z niepełnosprawnościami. W przypadku dodatkowych pytań lub indywidualnych potrzeb prosimy o kontakt z Działem Edukacji.
Bezpieczeństwo
-
- Muzeum jest przygotowane do ewakuacji osób z niepełnosprawnością z wyższych kondygnacji – obowiązujące procedury są znane personelowi.
APLIKACJE MOBILNE
CET Łańcut
https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.audiotour.cet&hl=pl&gl=US