Deklaracja dostępności – skrót

Pełny tekst deklaracji dostępności i raport o stanie dostępności Muzeum – Zamek w Łańcucie znajduje się pod adresem:
https://www.zamek-lancut.pl/deklaracja-dostepnosci

 

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści 

W angielskiej wersji językowej serwisu znajdują się polskie opisy alternatywne.

Wyłączenia

Mapy wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji: 
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny.

Informacje zwrotne i kontakt

Jeśli masz problem z dostępnością strony lub jej elementów, możesz się z nami skontaktować. Postaramy się pomóc i znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Osoba do kontaktu: Edyta Kucaba-Łyszczek
E-mail: dostepnosc@zamek-lancut.plTelefon: 17 749 38 86.

W zgłoszeniu podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • dane kontaktowe (np. telefon lub e-mail),
  • adres podstrony, gdzie występuje problem,
  • opis, na czym polega problem i w jakiej formie potrzebujesz informacji (np. plik tekstowy, nagranie).

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy jak najszybciej, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli będzie potrzeba więcej czasu, poinformujemy Cię o tym, wskazując nowy termin (nie dłuższy niż 2 miesiące). Postaramy się zapewnić dostępność albo zaproponować inną, możliwą formę dostępu.

Skargi i odwołania

Jeśli nie jesteś zadowolony(a) z odpowiedzi na zgłoszenie lub nie zgadzasz się z odmową, możesz złożyć skargę:

  • Adres:
  • dr Piotr Szopa
    Dyrektor Muzeum – Zamek w Łańcucie
    ul. Zamkowa 1, 37-100 Łańcut
  • E-mail: dyrektor@zamek-lancut.pl
  • Telefon:17 225 20 08

Możesz też poinformować Rzecznika Praw Obywatelskich Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o pomoc w Twojej sprawie.

Więcej informacji znajdziesz na stronie: gov.pl.

Dostępność architektoniczna (informacje podstawowe)

Oranżeria i Ujeżdżalnia – Centrum Edukacji Tradycji im. Jana Potockiego

Oranżeria i Ujeżdżalnia to nowoczesne przestrzenie wystawowe Muzeum. Znajdują się w Parku – Oranżeria w Parku Przyzamkowym, tuż obok Zamku, a Ujeżdżalnia we wschodniej części Parku, w pobliżu bramy prowadzącej do Stajni i Wozowni.

 

Oranżeria

  • Budynek jest w pełni dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
  • Wejście znajduje się przy kolumnach – można wybrać schody o nieregularnej wysokości lub pochylnię (brak poręczy).
  • Przed wejściem znajduje się duża, równa przestrzeń ułatwiająca manewrowanie wózkiem.
  • W budynku jest winda osobowa, toalety dostępne na poziomach oraz szatnia.
  • W podziemiu jest dostępna toaleta oraz szatnia.
  • W toalecie znajduje się przewijak dla dzieci.
  • Istnieje możliwość wypożyczenia wózka ortopedycznego lub chodzika.
  • Na parterze dostępny jest pokój wyciszenia z leżanką, fotelami i kocami – idealne miejsce do odpoczynku w spokojnych warunkach.
  • Ekspozycje znajdują się na dwóch poziomach (parter i piętro), dostępne dzięki windzie.
  • Bilety do Oranżerii można kupić na miejscu.

 

Ujeżdżalnia

  • Dojście alejkami prowadzącymi w kierunku Storczykarni i kortów tenisowych.
  • Wejście od budynku może być zbyt wąskie dla części wózków, drugie wejście jest wygodne i szerokie, przy wejściach są kliny przyprogowe.
  • Budynek ma dwa poziomy (zero i minus jeden), połączone schodami oraz windą.
  • Dostęp do wystawy na poziomie minus jeden schodami z poręczą lub platformą. jej uruchomienie wymaga wsparcia asysty.
  • Na poziomie minus jeden znajduje się toaleta przystosowana (z przewijakiem) oraz szatnia.
  • Cała wystawa ma szerokie i dobrze oznaczone przejścia – przygotowane z myślą o różnych potrzebach odwiedzających.
  • Bilety do Ujeżdżalni można kupić na miejscu.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Muzeum – Zamek w Łańcucie systematycznie działa na rzecz dostępności informacyjno-komunikacyjnej dla wszystkich zwiedzających i interesariuszy.

Osoby ze szczególnymi potrzebami (w tym osoby z niepełnosprawnościami) mogą kontaktować się z Muzeum telefonicznie, mailowo lub osobiście

Informacje online i wsparcie językowe

Ułatwienia na miejscu

  • W wszystkich budynkach i na ekspozycjach znajdują się ujednolicone tabliczki informacyjne z piktogramami, opisami w języku polskim i angielskim oraz w alfabecie Braille’a.
  • Pętle indukcyjne są dostępne w punktach wejścia i informacji: w kasach głównych, Sieni Zamkowej, sklepiku, Stajniach, Wozowni, Storczykarni, Ujeżdżalni i Kasynie Urzędniczym.
  • W Oranżerii zapewniona jest pełna dostępność informacyjno-komunikacyjna – wystawy wyposażono w audiodeskrypcję oraz tłumaczenia na PJM, a na miejscu obecna jest osoba posługująca się PJM. Dostępny jest również pokój wyciszenia.
  • Tłumacz PJM online dostępny jest w sekretariacie Muzeum; wkrótce usługa zostanie rozszerzona na Kasy główne oraz bramę główną do Parku (ul. Kościuszki).
  • Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego do wydarzeń kulturalnych: telefonicznie pod numerem 730 975 050 (po wcześniejszym zgłoszeniu).

Obsługa i edukacja

  • Pracownicy obsługi są przeszkoleni w zakresie udzielania wsparcia osobom ze szczególnymi potrzebami; kilka osób posługuje się podstawowym PJM.
  • Zwiedzanie może być prowadzone przez przewodnika stosującego audiodeskrypcję. W przypadku obecności osoby z niepełnosprawnością wzroku przewodnik opowiada w sposób dostosowany do potrzeb, uzupełniając ją o szczegółowy opis najważniejszych dzieł, miejsc i innych elementów wystawy.
  • Informacje głosowe o rozkładzie ekspozycji i budynków przekazywane są przez pracowników bezpośrednio, w sposób dostosowany do sytuacji.
  • Prowadzimy zajęcia edukacyjne dostosowane do wieku i potrzeb uczestników, również dla osób z niepełnosprawnościami. W przypadku dodatkowych pytań lub indywidualnych potrzeb prosimy o kontakt z Działem Edukacji.

Bezpieczeństwo

    • Muzeum jest przygotowane do ewakuacji osób z niepełnosprawnością z wyższych kondygnacji – obowiązujące procedury są znane personelowi.

APLIKACJE MOBILNE

CET Łańcut

https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.audiotour.cet&hl=pl&gl=US